Volkswagen napominje da su brojni Volkswagen ID. modeli proizvedeni u Kini
uvezeni na europsko tržište neslužbenim kanalima.
Unatoč netočnim tvrdnjama neovlaštenih preprodavača, ti Volkswagen ID. modeli
koji su u ponudi ne dolaze s međunarodnim jamstvom. Dakle, ovlašteni trgovci kao ni
bilo koji servisni centar kojega je odobrio Volkswagen ne mogu preuzeti servisne
zahtjeve ni održavanje, uključujući jamstvo i kulancu. Nadalje, Volkswagen i
dotični uvoznik ne mogu kupcima omogućiti Volkswagen originalne dijelove za
modele koji se isključivo prodaju u Kini kao Volkswagen ID.6.
Kupci koji se odluče za kupovinu putem ovih neslužbenih kanala trebali bi znati da
osim nemogućnosti servisa, jamstva i rezervnih dijelova, vozila dolaze s verzijom
softvera namijenjenom drugom tržištu. Kao što je slučaj sa servisom i jamstvom,
Volkswagen trgovci ne podržavaju ni dotični softver. Dodatno, ti neovlašteno
uvezeni ID. modeli izrađeni su samo za kinesko tržište. Stoga, nisu homologirani za
druga tržišta ni prilagođeni specifičnim zahtjevima dotičnih tržišta te nemaju
europsku homologaciju ni potvrdu o sukladnosti (CoC).
Volkswagen i službeni uvoznik ostaju predani svojim kupcima i stoga snažno
potiču kupce da budu maksimalno oprezni i ponovno razmisle o kupnji
Volkswagen ID. modela neslužbenim kanalima. Preporučuju kupcima posjet
ovlaštenom trgovcu kako bi istražili najnoviju ponudu
dostupnih Volkswagen proizvoda koji su službeno pušteni u prodaju na
dotičnom tržištu i dolaze s utvrđenim jamstvom i servisnom podrškom. Volkswagen i
ovlašteni uvoznik rado će vam dogovoriti termin s ovlaštenim trgovcem.
