Usluge Security & Service Usluga poziva u nuždi
Usluga poziva u nuždi
Uvijek tu za vas
Funkcijom "Usluga poziva u nuždi" pruža vam se pomoć u ozbiljnim situacijama. U slučaju teških nezgoda, primjerice onih u kojima se aktiviraju zračni jastuci, pomoć se poziva automatski. Ako vaše Volkswagen vozilo zabilježi sudar, usluga uspostavlja vezu s Volkswagenovom centralom za pozive u nuždi i prenosi važne informacije hitnoj službi. Osim toga, postoji mogućnost da pomoć zatražite ručno, pritiskom gumba.
- Prosljeđuje relevantne podatke Centrali za pozive u nuždi tvrtke Volkswagen kako bi se omogućilo brzo, osobno zbrinjavanje
- Brine se za osobnu skrb do dolaska pomoći na licu mjesta
- Može se koristiti kod nezgoda drugih sudionika u prometu
- Bez registracije je aktivna već od isporuke vozila
Usluge Security & Service Basic
Izvješće o stanju vozila
Umirujuće je kad se auto sam provjerava
Izvješće o stanju vozila primjerice informira prije putovanja o aktualnom stanju vozila. Izlistava postojeća upozorenja i potrebne ili prekoračene servisne događaje te ih arhivira. Također se prikazuje aktualno stanje sustava potpore za vozača.
- Izrađuje automatska izvješća nakon određenog vremena ili nakon definirane distance
- Šalje obavijesti e-poštom čim se izradi automatski generirano izvješće o vozilu
- Ako se zatraži manualno izvješće o vozilu, isto se izrađuje čim se auto "prebaci na online"
- Pokazuje primjerice informacije o stanju tlaka u gumama, razini napunjenosti tekućina, stupnju istrošenosti kočnica i servisnim intervalima
Planiranje termina servisa
Naša usluga: savršeno prilagođena vama
Da biste sa sigurnošću maksimalno uživali u vožnji, vaše vam Volkswagen vozilo pomaže pri koordiniranju termina servisa. Kad se približi termin servisa, podaci se s vašeg Volkswagen vozila prosljeđuju preferiranom servisnom partneru.* Potom će vas kontaktirati iz vaše servisne radionice kako biste mogli vrlo praktično dogovoriti termin servisa.
-
Informira o predstojećem dospijeću servisa
- Volkswagenovog servisnog partnera možete vrlo jednostavno potražiti i odabrati u svojem području određenom za vas kao klijenta myVolkswagen ili u aplikaciji Volkswagen App
* Detaljne informacije o obradi podataka naći ćete u Izjavi o zaštiti podataka na sljedećoj poveznici: www.myvolkswagen.net/weconnect-legal-mod123
Poziv za pomoć na cesti
Da ostanete mobilni - svejedno što se desi
U slučaju kvara dolazimo brzo na vašu lokaciju. Pritiskom gumba možete u vozilu aktivirati poziv za pomoć na cesti te Volkswagenovoj službi za slučaj nužde poslati podatke o svom položaju i vozilu. Djelatnik će vam pomoći da identificirate uzrok kvara ili vam po potrebi može poslati servisno vozilo ako se problem ne može odmah riješiti.
Usluge Security & Service Plus
Podaci o vožnji
Optimirajte svoju potrošnju
Puno osobnih podataka o vožnji na jednom mjestu: Pogledajte koja vam je prosječna brzina i trajanje vožnje kako biste optimirali vlastitu potrošnju.
- Podaci o vožnji mogu se odasvuda preuzeti
- Prikaz prosječnog trajanja vožnje, brzine, prijeđenog puta i prosječne potrošnje
- Ažuriranje podataka nakon svake vožnje
Vrata & svjetla
U svako doba siguran osjećaj
Uz pomoć funkcije "Vrata & Svjetla" praktično se putem aplikacije možete uvjeriti da su vrata vašeg Volkswagen vozila zaključana i da je pozicijsko svjetlo isključeno. Brzim pogledom pružite si osjećaj bezbrižnosti.
- Podaci se mogu preuzeti preko aplikacije
Status vozila
Pobrinite se za najaktualnije stanje
Dajte si pregledno prikazati relevantne podatke o svojem vozilu - svejedno gdje ste. Preko pametnog telefona udobno provjerite preostali doseg ili aktualnu kilometražu.
- Podaci o vožnji mogu se odasvuda preuzeti
- Informira o aktualnoj kilometraži
- Daje informacije o preostalom dosegu
- Obavještava o sljedećem inspekcijskom servisu i zamjeni ulja
Položaj parkiranja
Uštedite vrijeme i puteve
Zaboravili ste gdje ste parkirali svoje Volkswagen vozilo? S uslugom "Položaj parkiranja" položaj automobila će se pokazati jednim dodirom na zaslon pametnog telefona. A po potrebi i kako najbrže možete do tamo doći.
- Pokazuje rutu do automobila
- Prikaz je jednostavan putem aplikacije
- Pokazuje rutu do automobila
- Omogućava dijeljenje položaja parkiranja s prijateljima
Sirena & pokazivači smjera
Budite primjetni iz daljine
Usluga "Sirena & žmigavci" omogućava daljinsko upravljanje sirenom i uređajem za svjetlosno upozorenje putem aplikacije Volkswagen App.
Zaključavanje & otključavanje
Otvorite vrata preko aplikacije
Pomoću svojeg pametnog telefona kao daljinskog upravljača vrata i prtljažnik se jednostavno zaključavaju i otključavaju. Također iz daljine. Primjerice, na taj vas način partner ne mora čekati s namirnicama, već ih može spremiti u prtljažnik i sačekati vas u vozilu dok ne stignete.
- Otvaranje i zatvaranje vrata i prtljažnika vozila preko aplikacije
- Prepoznavanje preko simbola lokota u aplikaciji je li vozilo zaključano
- Identifikacija kao ovlaštenog korisnika preko broja S-PIN
Napomena: Ova je usluga dostupna u vozilima s ponudom usluga "Security & Service" s datumom narudžbe nakon 1. siječnja 2019. Usluga "Zaključavanje & otključavanje" važna je za sigurnost, stoga je provjera identiteta postupkom Volkswagen Ident preduvjet za njezinu upotrebu. To je postupak kojim se putem Volkswagenovog partnera ili videorazgovora provjerava vaš identitet.
Online alarmni uređaj protiv krađe
Uzbunjuje ako se nešto desi
Opustite se jer vaše Volkswagen vozilo sasvim se dobro skrbi za sebe. U slučaju pokušaja provale, na svoj pametni telefon ili putem e-pošte možete primiti obavijest iz aplikacije Volkswagen App i tako dobiti upute o točnim okolnostima incidenta.
-
Informira o razlogu i vremenu aktivacije alarmnog uređaja protiv krađe
-
Šalje obavijest e-poštom i/ili šalje push obavijest na pametni telefon
-
Nudi pregled prethodnih poruka o alarmima
Napomena: Samo u spoju s opcionalnim alarmnim uređajem protiv krađe sa SAFE osiguračem.
Online grijanje vozila u mirovanju
Zagrijte vozila prije vožnje
Uslugom "Online grijanje vozila u mirovanju" možete jednostavno zagrijati unutrašnjost svojeg vozila preko aplikacije. Samo programirajte vrijeme polaska za sljedeću vožnju ili izradite praktični tjedni plan - grijanje će se pouzdano postaviti u skladu s vašim potrebama.
- Jednostavno rukovanje putem aplikacije
- Praktično programiranje tjednih planova
- Kretanje pri željenoj temperaturi
- Pomaže kod zaleđenih i zamagljenih stakala
Napomena: Samo u spoju s opcionalnom opremom za grijanje u mirovanju s datumom narudžbe od 28. 4. 2017. (ne za Golf GTE / Passat GTE).
Usluge e-Manager
(dostupno samo za e-modele i hibridna vozila)
Punjenje
Zadržite pregled nad situacijom
S uslugom "Punjenje" kontrolirate stanje napunjenosti akumulatora i pokrećete ili zaustavljate postupak punjenja. I to sasvim jednostavno s kauča. Preko pametnog telefona uvijek imate sve na oku.
- Pregled aktualnog stanja napunjenosti
- Prikaz preostalog dosega
- Moguće je definiranje ponašanja pri punjenju
- Informira o statusu utikača za punjenje
Vremena polazaka
Spreman kad i vi
Pazi akumulatore i račun za struju: Uslugom "Vremena polazaka" optimirate postupak punjenja i određujete u kojem trenutku treba napuniti akumulator vašeg Volkswagena.
- Bez nepotrebnog punjenja
- Izrada raznih profila punjenja
- Jednostavno se može kombinirati s drugim uslugama (primjerice klimatizacija)
- Pun akumulator u željenom trenutku
Klimatizacija
Idealna klima za svako godišnje doba
Uslugom "Klimatizacija" osiguravate ugodnu temperaturu u unutrašnjosti vozila već prije početka vožnje. Jednostavno upravljajte klima-uređajem putem svojeg mobilnog krajnjeg uređaja - ne morate se nalaziti u vozilu.
-
Praktična regulacija temperature
-
Jednostavno rukovanje putem aplikacije Volkswagen App
-
Stanje klimatizacije, željena ciljna temperatura i eventualno programirana vremena polazaka u vozilu mogu se pogledati i mijenjati putem aplikacije.
